Vos données personnelles sur GK Professional
Le principe de protection des données personnelles de GK PROFESSIONAL : respecter au maximum votre vie privée.
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Si vous souhaitez supprimer votre compte client, vous pouvez également réaliser cette action depuis votre compte client. Attention, cette action est irréversible : vous perdrez l'accès à l'historique de vos commandes, vos points fidélité, vos codes promos, etc. Il sera toutefois possible de créer un nouveau compte client.
Il est possible d'exporter vos données personnelles depuis votre compte client.
Pour toute autre demande d'accès, d'obtention, de rectification ou d'effacement de vos données personnelles, nous vous invitons à contacter notre service de protection de vos données à l'adresse suivante : dpo@gkpro.fr
Tout traitement des informations personnelles communiquées est effectué sous la responsabilité de la société GK PROFESSIONAL – 159 Avenue Gallieni, 93170 Bagnolet, France – SIREN : 444 484 042
Comment recueillons-nous des données à votre sujet ?
La collecte de vos données personnelles (telles que le nom et les coordonnées) est le plus souvent basée sur votre relation client ou une autre relation pertinente avec nous. Par exemple, nous collectons des données lorsque vous effectuez des actions sur nos services, en vous inscrivant en tant qu'utilisateur de notre site, en utilisant les services ou en nous fournissant d'autres informations.
Lorsque vous visitez ou utilisez les services des sites web de GK PROFESSIONAL, vous nous laissez différents types de données de navigation anonymes, telles que votre adresse IP et votre historique de navigation. Le fonctionnement des services est basé sur l'utilisation de cookies.
Quelles données recueillons-nous ?
Ces données comprennent votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, informations de marketing direct et consentement, informations sur la personne contact de l'entreprise, nom de la société, informations fournies par vous-même, informations de classification client, commande, livraison, accord et facturation.
Les informations clients que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat. Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles.
Comment gérons-nous vos informations ?
Le personnel de GK PROFESSIONAL et de ses filiales et leurs sous-traitants agissent sous l'obligation du secret lorsqu'ils traitent des données vous concernant. Nous maintenons la confidentialité des données vous concernant et veillons à ce qu'elles ne soient utilisées qu'à des fins prédéfinies.
Nous supprimons les données obsolètes et inutiles. Nous protégeons toutes les données vous concernant par le biais de droits d'accès personnels basés sur des tâches et empêchons l'accès des tiers aux données.
Registre des données collectées
Formulaire de contact et newsletter
| Données collectées | Email et site web |
| Objectif poursuivi | Gestion de la relation client |
| Durée de conservation | 3 ans |
| Accès aux données | Le service client de GK PROFESSIONAL |
| Stockage hors UE | Non |
Création de compte client
| Données collectées | Nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, date de naissance, informations de commande, livraison et facturation |
| Objectif poursuivi | Commande / Suivi commande / Adresse / Retours / Gestion de la fidélité |
| Durée de conservation | Durée de vie du client (clients inactifs depuis 3 ans supprimés) |
| Accès aux données | Le personnel de la société GK PROFESSIONAL |
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Sécurité des données
GK PROFESSIONAL prend soin d'effectuer des actions visant à prévenir les violations de la sécurité des données. Nous utilisons des mesures de protection physiques, administratives et techniques pour garder secrets les messages et les données d'identification. Nous utilisons un certificat SSL (Secure Sockets Layer Software) qui chiffre les informations que vous entrez avant qu'elles ne nous soient envoyées.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : dpo@gkpro.fr